Privatumo politika

UAB „EURILĖ“ · Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-05-07

Kai pateikiate užklausą, užsisakote projektą ar naršote mūsų svetainėje, tam tikra informacija apie Jus yra tvarkoma tam, kad galėtume užtikrinti sklandų svetainės veikimą, komunikaciją ir paslaugų teikimą. Šioje privatumo politikoje aiškiai paaiškiname, kokius duomenis renkame, kodėl jų reikia, kiek laiko juos saugome ir kokias teises turite Jūs.

Naudodamiesi svetaine eurile.lt, Jūs galite susipažinti su šioje privatumo politikoje aprašytais asmens duomenų tvarkymo principais. Kai tam tikram duomenų tvarkymui reikalingas Jūsų sutikimas, jo prašome atskirai.

1. Kas yra duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas: UAB „EURILĖ“
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 633 55501
Svetainė: eurile.lt

Visais su asmens duomenų apsauga ir šia privatumo politika susijusiais klausimais galite kreiptis el. paštu [email protected].

2. Kokius duomenis renkame
Renkame tik tuos duomenis, kurie reikalingi užklausoms, užsakymams, svetainės veikimui, komunikacijai ir teisinių pareigų vykdymui.

Duomenys, kuriuos pateikiate patys, kai užpildote pasiūlymo formą, pateikiate užsakymą ar susisiekiate su mumis:

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris;
• el. pašto adresas;
• pristatymo arba objekto adresas;
• informacija apie dominantį projektą ir pasirinktą komplektaciją;
• Jūsų žinutė, komentarai ar papildomi pageidavimai;
• mokėjimo ir užsakymo informacija.

Automatiškai renkama informacija, kai naršote svetainėje:

• IP adresas ir apytikslė vieta;
• įrenginio ir naršyklės tipas;
• kalbos nustatymai;
• lankomi puslapiai;
• apsilankymo trukmė;
• svetainės naudojimo statistika;
• slapukų identifikatoriai.

Daugiau informacijos apie slapukus pateikiama šios politikos 6 skyriuje.

3. Kokiais tikslais naudojame duomenis
Jūsų duomenis naudojame tik aiškiai apibrėžtiems tikslams:

• atsakyti į pasiūlymo užklausas;
• parengti individualius kainos pasiūlymus;
• įvertinti pasirinktą projektą, komplektaciją, pristatymo ar statymo vietos informaciją;
• administruoti užsakymus nuo avanso iki pristatymo;
• vykdyti mokėjimus per mokėjimų sistemą;
• organizuoti pristatymą ir koordinuoti jį su partneriais;
• susisiekti dėl projekto eigos, komplektacijos ar pakeitimų;
• analizuoti svetainės naudojimą ir gerinti jos veikimą;
• rodyti aktualią reklamą žmonėms, kurie domėjosi mūsų projektais, tik gavus Jūsų sutikimą;
• siųsti naujienlaiškius, tik gavus atskirą Jūsų sutikimą;
• užtikrinti svetainės saugumą ir apsisaugoti nuo sukčiavimo;
• vykdyti apskaitos, mokesčių ir kitas teisines pareigas.

4. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
Jūsų duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir kitus taikomus teisės aktus. Kiekvienam duomenų tvarkymo tikslui taikomas konkretus teisinis pagrindas.

Užklausų administravimas. Kai pateikiate užklausą dėl projekto, kainos, komplektacijos ar kitos informacijos, Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi mūsų teisėtu interesu atsakyti į Jūsų kreipimąsi ir suteikti prašomą informaciją (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). Kai užklausa susijusi su galimu užsakymu, duomenys taip pat gali būti tvarkomi siekiant atlikti veiksmus iki sutarties sudarymo (BDAR 6 str. 1 d. b) punktas).

Užsakymo vykdymas. Kai pateikiate užsakymą arba ketinate jį pateikti, Jūsų duomenis tvarkome tam, kad galėtume įvykdyti sutartį arba atlikti veiksmus iki sutarties sudarymo (BDAR 6 str. 1 d. b) punktas): parengti pasiūlymą, suderinti komplektaciją, administruoti užsakymą, pristatymą ir komunikaciją.

Mokėjimų administravimas. Mokėjimo duomenis tvarkome tam, kad galėtume priimti mokėjimus, administruoti avansus, sąskaitas, grąžinimus ar kitus su užsakymu susijusius mokėjimo veiksmus (BDAR 6 str. 1 d. b) punktas). Dalis šių duomenų taip pat tvarkoma vykdant teisines apskaitos ir mokesčių pareigas (BDAR 6 str. 1 d. c) punktas).

Apskaita ir atskaitomybė. Sąskaitos, mokėjimų įrašai ir kiti apskaitos dokumentai tvarkomi todėl, kad to reikalauja buhalterinę apskaitą, mokesčius ir įmonių veiklą reglamentuojantys teisės aktai (BDAR 6 str. 1 d. c) punktas).

Svetainės statistika. Svetainės lankomumo ir naudojimo duomenis galime tvarkyti siekdami suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kurie puslapiai yra aktualiausi ir kaip galime pagerinti jos veikimą (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas). Kai naudojami nebūtinieji statistiniai slapukai, jie aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas).

Reklama per „Google“ ir „Meta“. Rinkodaros slapukai, remarketingas ir reklamos efektyvumo matavimas naudojami tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą per slapukų juostą (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas).

Naujienlaiškiai. Naujienlaiškius siunčiame tik tiems asmenims, kurie aiškiai sutiko juos gauti (BDAR 6 str. 1 d. a) punktas). Sutikimą galite bet kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą naujienlaiškyje arba susisiekę su mumis.

Ginčų sprendimas ir sukčiavimo prevencija. Tam tikrus duomenis galime tvarkyti siekdami apsaugoti savo teises, pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ar neteisėtam svetainės naudojimui (BDAR 6 str. 1 d. f) punktas).

Teisėto intereso balansas. Kai duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu, vertiname, kad mūsų interesas neprieštarauja Jūsų teisėms ir laisvėms. Pavyzdžiui, užklausų administravimas reikalingas tam, kad galėtume atsakyti potencialiems klientams; svetainės saugumo užtikrinimas reikalingas apsaugoti tiek mūsų, tiek lankytojų interesus; o ribota svetainės statistika padeda gerinti svetainės kokybę. Jūs turite teisę bet kada prieštarauti tokiam duomenų tvarkymui, kaip nurodyta šios politikos 10 skyriuje.

5. Duomenų gavėjai
Jūsų duomenis galime perduoti šioms gavėjų kategorijoms tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui:

• Paslaugų teikėjams – IT, apskaitos, rinkodaros, svetainės priežiūros ir pristatymo partneriams, kurie padeda mums teikti paslaugas ir tvarko duomenis tik pagal mūsų nurodymus (duomenų tvarkytojai pagal BDAR 28 straipsnį).
• Pristatymo partneriams – vežėjams ir logistikos įmonėms, kuriems perduodamas vardas, adresas ir telefono numeris, būtini pristatymui įvykdyti.
• Mokėjimų sistemai – mokėjimų apdorojimui. Kortelių duomenų mes nesaugome.
• Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjui – jei apskaitą tvarko išorės tiekėjas, jam perduodami tik teisiškai reikalingi apskaitos duomenys.
• Valstybinėms institucijoms – teismams, mokesčių administratoriui, policijai ar kitoms institucijoms, kai to reikalauja įstatymai arba kai tai būtina teisinių reikalavimų vykdymui.

Jūsų duomenų neparduodame ir neperduodame tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais be Jūsų sutikimo.

6. Slapukai ir sekimas
Slapukai – tai nedideli failai, saugomi Jūsų naršyklėje. Jie padeda svetainei veikti, įsiminti tam tikrus pasirinkimus, analizuoti lankomumą arba rodyti aktualią reklamą.
Naudojame trijų tipų slapukus.

Būtinieji slapukai.
Šie slapukai reikalingi svetainės veikimui. Jie naudojami naršyklės sesijai, krepšelio turiniui, užsakymo eigai, saugumui ir apsaugai nuo techninių atakų užtikrinti. Be šių slapukų svetainė negalėtų tinkamai veikti. Jūsų sutikimo jiems nereikia, nes jie yra techniškai būtini.

Statistiniai slapukai.
Šie slapukai padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine: kiek žmonių apsilanko, kokie puslapiai lankomiausi, kiek laiko lankytojai juose praleidžia. Statistiniai duomenys naudojami apibendrinta forma. Kai įmanoma, taikome IP adreso sutrumpinimą ir kitus privatumo apsaugos nustatymus. Tokie slapukai aktyvuojami tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą per slapukų juostą.

Rinkodaros slapukai.
Šie slapukai leidžia rodyti aktualesnę reklamą žmonėms, kurie jau lankėsi mūsų svetainėje arba domėjosi mūsų projektais. Pavyzdžiui, jie gali būti naudojami „Meta Pixel“ ir „Google Ads“ remarketingui. Rinkodaros slapukai aktyvuojami tik gavus Jūsų išankstinį sutikimą.

Kaip veikia sutikimas.
Pirmą kartą apsilankę svetainėje matysite slapukų juostą. Kol nepaspaudžiate „Sutinku“ arba nepasirenkate atitinkamų slapukų kategorijų, statistiniai ir rinkodaros slapukai nėra aktyvuojami. Sutikimą galite bet kada atšaukti per slapukų nustatymus svetainėje arba išvalydami naršyklės slapukus. Atšaukti sutikimą turi būti taip pat paprasta, kaip jį duoti.

Naudojamų slapukų pavyzdžiai:

• woocommerce* – būtini slapukai, naudojami krepšelio veikimui, užsakymo procesui ir pasirinktų prekių išsaugojimui. Šie slapukai aktyvuojami visada, nes be jų el. parduotuvė negalėtų tinkamai veikti. Dažniausiai galioja naršymo sesijos metu.
• stripe* – būtini arba mokėjimų saugumo slapukai, naudojami saugiam mokėjimo procesui užtikrinti. Jie aktyvuojami mokėjimo metu ir veikia pagal mokėjimų sistemos nustatymus. Kortelių numerių mes nesaugome.
• cookielawinfo* arba panašūs slapukai – būtini slapukai, naudojami Jūsų slapukų pasirinkimams įsiminti, kad nereikėtų kiekvieną kartą jų nustatyti iš naujo. Dažniausiai galioja iki 1 metų.
• _ga, _gid, _gat – statistiniai slapukai, naudojami svetainės lankomumo ir naudojimo analizei. Jie padeda suprasti, kurie puslapiai lankomi dažniausiai ir kaip galima pagerinti svetainės veikimą. Aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą. Galiojimo laikas priklauso nuo naudojamos analitikos sistemos nustatymų, įprastai nuo kelių minučių iki 2 metų.
• _fbp, _fbc – rinkodaros slapukai, naudojami reklamos efektyvumui matuoti ir aktualiai reklamai rodyti „Facebook“ bei „Instagram“ platformose. Aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą. Dažniausiai galioja iki 90 dienų.
• google_ads, gcl_au arba panašūs „Google Ads“ slapukai – rinkodaros slapukai, naudojami reklamos efektyvumo matavimui ir remarketingui. Aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą. Galiojimo laikas priklauso nuo „Google“ nustatymų.

Tikslus slapukų sąrašas gali skirtis priklausomai nuo svetainėje naudojamų įrankių, naršyklės nustatymų ir pasirinktų slapukų kategorijų.

7. Trečiųjų šalių paslaugos
Svetainėje ir veikloje galime naudoti trečiųjų šalių paslaugas, kurios padeda užtikrinti svetainės veikimą, užsakymų administravimą, mokėjimus, komunikaciją, statistiką, rinkodarą ir techninę priežiūrą. Duomenys šioms paslaugoms perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiai funkcijai atlikti.

Analitikos ir reklamos paslaugos – pavyzdžiui, „Google Analytics“, „Google Ads“ ar „Meta Pixel“. Jos gali būti naudojamos svetainės lankomumo analizei, reklamos efektyvumo matavimui ir remarketingui, tačiau nebūtinieji analitiniai ir rinkodaros slapukai aktyvuojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Mokėjimų paslaugos – pavyzdžiui, „Stripe“ ar kita pasirinkta mokėjimų sistema. Jos naudojamos mokėjimų apdorojimui ir saugumui užtikrinti. Kortelių numerių mes nesaugome.

El. parduotuvės ir užsakymų administravimo sistema – naudojama krepšelio, užsakymų, pasirinktos komplektacijos ir susijusių el. parduotuvės funkcijų veikimui užtikrinti.

Naujienlaiškių sistema – pavyzdžiui, „MailerLite“ ar kita naujienlaiškių siuntimo sistema. Ji naudojama tik tada, kai esate davę atskirą sutikimą gauti naujienlaiškius.

Hosting paslaugų teikėjas – naudojamas svetainės talpinimui ir techniniam veikimui užtikrinti.

Svetainės administravimo ir techninės priežiūros įrankiai – gali būti naudojami svetainės saugumui, atsarginėms kopijoms, formų veikimui, SEO nustatymams, techninei priežiūrai ir svetainės veikimo kokybei užtikrinti.

Kai kurios šios paslaugos gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiais atvejais taikomos teisės aktuose numatytos duomenų apsaugos priemonės.

8. Tarptautinis duomenų perdavimas
Kai kurios mūsų naudojamos platformos, pavyzdžiui, „Google“, „Meta“, „Stripe“, „WooCommerce“ ar kitos techninės paslaugos, gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, dažniausiai Jungtinėse Amerikos Valstijose.

Tokiais atvejais duomenų perdavimas vykdomas taikant vieną iš teisėtų apsaugos mechanizmų:

• Europos Komisijos pripažintą tinkamumo sprendimą;
• ES ir JAV duomenų privatumo sistemos mechanizmą;
• Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas;
• kitą teisės aktuose numatytą apsaugos priemonę.

Jūsų teisės išlieka tos pačios, nepriklausomai nuo to, kur duomenys yra tvarkomi. Papildomos informacijos apie tarptautinį duomenų perdavimą galite prašyti el. paštu [email protected].

9. Duomenų saugojimo terminai
Duomenis saugome tik tiek, kiek reikia konkrečiam tikslui arba kiek reikalauja teisės aktai. Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba negrįžtamai anonimizuojami.

• Pasiūlymo užklausos, kai užsakymas nepateikiamas – iki 24 mėnesių.
• Užsakymų duomenys – iki 10 metų po užsakymo įvykdymo.
• Apskaitos dokumentai – iki 10 metų.
• Ginčų ir pretenzijų duomenys – iki 10 metų (priklausomai nuo ginčo pobūdžio ir taikomų senaties terminų).
• Naujienlaiškio prenumeratos duomenys – iki sutikimo atšaukimo ir dar iki 3 metų, kad galėtume pagrįsti, jog sutikimas buvo gautas.
• Rinkodaros slapukai – pagal slapukų galiojimo terminą, bet ne ilgiau kaip iki Jūsų sutikimo atšaukimo.
• Analitikos duomenys – iki 26 mėnesių arba trumpiau, jei taip nustatyta naudojamoje analitikos sistemoje.
• Bendras susirašinėjimas el. paštu – iki 12 mėnesių po paskutinio kontakto, nebent susirašinėjimas susijęs su užsakymu, ginču, apskaita ar kita teisine pareiga. Tokiu atveju jis gali būti saugomas ilgiau.

10. Jūsų teisės
Kaip duomenų subjektas, turite šias teises:

Teisė žinoti ir susipažinti.
Galite sužinoti, kokius Jūsų duomenis turime, kokiais tikslais juos tvarkome ir gauti jų kopiją.

Teisė taisyti duomenis.
Jei Jūsų duomenys yra netikslūs, galite prašyti juos pataisyti arba papildyti.

Teisė ištrinti duomenis.
Galite prašyti ištrinti Jūsų duomenis, kai nebėra pagrindo jų saugoti. Ši teisė netaikoma tais atvejais, kai duomenys reikalingi teisės aktų nustatytoms pareigoms vykdyti, pavyzdžiui, apskaitai.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą.
Galite prašyti laikinai apriboti duomenų naudojimą, pavyzdžiui, kai ginčijate duomenų tikslumą arba duomenų tvarkymo teisėtumą.

Teisė nesutikti.
Galite prieštarauti duomenų tvarkymui, kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtu interesu arba tiesioginės rinkodaros tikslais. Tokiu atveju nustosime tvarkyti duomenis, nebent turėsime svarbių teisėtų priežasčių juos toliau tvarkyti.

Teisė atšaukti sutikimą.
Jei duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo pagrindu, galite bet kada atšaukti sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymui, kuris buvo atliktas iki sutikimo atšaukimo.

Teisė į duomenų perkeliamumą.
Kai duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo arba sutarties pagrindu, galite prašyti gauti savo duomenis įprastu elektroniniu formatu arba perduoti juos kitam paslaugų teikėjui, jei tai techniškai įmanoma.

Teisė dėl automatizuotų sprendimų.
Šiuo metu nenaudojame automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris Jums sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes. Tai reiškia, kad sprendimai dėl Jūsų nėra priimami vien tik automatiniu būdu, be žmogaus įsikišimo.

Dėl visų šių teisių galite kreiptis el. paštu [email protected]. Atsakysime per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo. Išimtiniais atvejais, kai prašymas sudėtingas arba gauname daug prašymų vienu metu, atsakymo terminas gali būti pratęstas iki 90 dienų. Apie termino pratęsimą informuosime per pirmąsias 30 dienų.

11. Nepilnamečių duomenys
Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos vaikams ar nepilnamečiams be tėvų ar globėjų priežiūros. Sąmoningai nerenkame asmenų iki 16 metų asmens duomenų be tėvų ar globėjų sutikimo.

Jei manote, kad nepilnametis pateikė mums savo duomenis be teisėto atstovo sutikimo, susisiekite su mumis el. paštu [email protected]. Tokiu atveju imsimės reikiamų veiksmų informacijai pašalinti.

12. Duomenų saugumas
Jūsų duomenų apsaugai taikome technines ir organizacines saugumo priemones:

• SSL / HTTPS šifravimą svetainėje;
• ribotą prieigą prie duomenų tik tiems darbuotojams ar paslaugų teikėjams, kuriems tai būtina;
• saugius serverius ir prieigos kontrolę;
• mokėjimų tvarkymą per pasirinktą mokėjimų sistemą, todėl kortelių numerių mes nesaugome;
• sistemų stebėjimą ir saugumo priemonių atnaujinimą.

Nors taikome saugumo priemones, jokia internetinė sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo.

Jei įvyktų asmens duomenų saugumo pažeidimas, kuris galėtų kelti riziką Jūsų teisėms ir laisvėms, apie tokį pažeidimą informuotume Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją per teisės aktuose nustatytą terminą. Jei pažeidimas galėtų kelti didelę riziką Jums asmeniškai, apie tai taip pat informuotume Jus be nepagrįsto delsimo.

13. Automatizuotas sprendimų priėmimas
Šiuo metu nenaudojame automatizuoto sprendimų priėmimo ar profiliavimo, kuris Jums sukeltų teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes.

Tai reiškia, kad Jūsų užklausos, užsakymai, kainos pasiūlymai ar kiti sprendimai nėra priimami vien tik automatiniu būdu, be žmogaus įsikišimo.

Jei ateityje pradėtume naudoti tokias sistemas, apie tai aiškiai informuotume atnaujintoje privatumo politikoje ir, jei to reikalautų teisės aktai, paprašytume Jūsų sutikimo.

14. Nuorodos į kitas svetaines
Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitų šalių svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už jų turinį ar privatumo praktiką.

Rekomenduojame susipažinti su kitų svetainių privatumo politikomis prieš pateikiant bet kokius asmens duomenis.

15. Privatumo politikos pakeitimai
Privatumo politika gali būti atnaujinama keičiantis teisės aktams, naudojamoms sistemoms ar mūsų veiklos apimčiai.

Svarbius pakeitimus paskelbsime svetainėje arba, jei reikalinga, informuosime el. paštu. Nauja privatumo politikos versija įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos, nebent joje nurodyta kitaip.

16. Kontaktai ir teisė kreiptis į VDAI
Dėl visų su privatumu susijusių klausimų galite kreiptis:

UAB „EURILĖ“
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 633 55501
Svetainė: eurile.lt

Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos ir klausimo nepavyko išspręsti su mumis, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
Adresas: L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
El. paštas: [email protected]
Svetainė: vdai.lrv.lt

Ši teisė nepriklauso nuo to, ar pirmiausia kreipėtės į mus. Vis dėlto raginame pirmiausia susisiekti su mumis – siekiame privatumo klausimus spręsti operatyviai ir draugiškai.